Boletín Digital No. 117

  Argentina: Defensa del Consumidor y ENACOM trabajan juntos para mejorar la atención de los reclamos de usuarios de telefonía e Internet La ciudad de Santiago del Estero fue sede del primer encuentro regional entre autoridades nacionales y provinciales de defensa del consumidor y delegados provinciales del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) con el fin […]

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Boletín Digital No. 116

  Argentina: multas por más de $ 4,6 millones por planes de ahorro para la compra de autos en 2017 La subsecretaría de Comercio Interior de la Nación estableció multas a empresas comercializadoras de planes de ahorro para la compra de autos por $ 4.670.000 entre enero y junio de 2017. Del total de las […]

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Boletín Digital No. 115

  Argentina: el Gobierno intimó a las empresas de telefonía móvil a bajar la cantidad de reclamos de los consumidores La Secretaría de Comercio intimó a las empresas de telefonía móvil a que presenten en 15 días un plan para mejorar la calidad de atención a sus clientes y disminuir los índices de conflictividad en […]

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Boletín Digital No. 114

  Argentina: en 2017 ya se labraron multas a supermercados por más de $ 18 millones La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo dependiente de la subsecretaría de Comercio Interior de la Nación, estableció multas a supermercados por $ 18.330.500 en los primeros 5 meses de 2017, por infracciones a las leyes de Lealtad […]

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Boletín Digital no. 112

Argentina: Argentina participó de la Conferencia Anual COMPAL III de Naciones Unidas en Panamá La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor presentó una agenda de temas a trabajar en el VII Foro Internacional de COMPAL, que Argentina organizará en Mendoza el 19 y 20 de septiembre. Argentina: bancos, telefonía móvil y electrodomésticos: los temas más reclamados […]

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Boletín Digital No. 111

Argentina: el Consejo Federal del Consumo se reunió en Ushuaia En su 80a Asamblea Ordinaria, el COFEDEC analizó la implementación de Precios Transparentes y el fortalecimiento de las oficinas de atención al consumidor de todo el país. Argentina: las asociaciones de consumidores participaron de la presentación de Precios Tranparentes La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, […]

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Boletín Digital No. 110

Argentina: los comercios deberán separar el precio al contado de la opción en cuotas El gobierno impulsa una política de precios transparentes para incentivar la competencia y cuidar a los consumidores. La nueva normativa exige diferenciar claramente el precio de contado del de cuotas y explicitar el costo financiero total. Argentina: la Secretaría de Comercio […]

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Boletín Digital No. 109

Argentina: telefonía móvil, bancos y electrodomésticos encabezaron el ranking de reclamos de los consumidores en 2016 La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor presentó las estadísticas del año 2016 de las consultas y reclamos realizadas por los consumidores y usuarios. Argentina: Vacaciones con derechos: 5 consejos para estas vacaciones La Dirección Nacional de Defensa del […]

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Boletin Digital No. 108

Argentina: Consejo Consultivo de los consumidores en Casa Rosada El proyecto de Ley de Acciones Colectivas, los avances del proyecto de ventanilla única de reclamos a nivel federal y el reempadronamiento de las asociaciones en el Registro Nacional fueron los principales ejes del encuentro. Argentina: 79° Asamblea del Consejo Federal de Consumo en Chaco La […]

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Boletín Digital No. 107

Argentina: Argentina ejercerá la presidencia del Foro Iberoamericano de agencias gubernamentales de protección al consumidor en 2017 – 2018 En el marco de la X Reunión del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), que se llevó a cabo en Guanacaste (Costa Rica), Argentina fue seleccionada de forma unánime para ejercer la […]

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