Boletín Digital No. 122

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Argentina: https://www.argentina.gob.ar/noticias/en-enero-se-triplico-la-cantidad-de-reclamos-respecto-2017

En enero se triplicó la cantidad de reclamos respecto a 2017. Los rubros más reclamados fueron los servicios de comunicaciones, los servicios financieros y la venta de electrodomésticos y artículos del hogar.

Argentina: https://www.argentina.gob.ar/noticias/se-abre-la-preinscripcion-para-los-cursos-de-la-escuela-argentina-de-educacion-en-consumo

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor ofrecerá cursos virtuales para promover la educación en consumo. Los cursos serán gratuitos y virtuales, y tendrán una duración aproximada de 30 días.

Brasil: http://justica.gov.br/news/mais-de-20-4-milhoes-de-consumidores-atendidos-em-2017
Mais de 20,4 milhões de consumidores atendidos em 2017. Foram mais de 19 milhões no Sindec e outros quase um milhão de registros na plataforma do consumidor. Multas a três empresas somaram mais de R$ 1,3 milhão no ano passado

Brasil: http://justica.gov.br/news/reclamacoes-contra-programas-de-fidelidade-dobram-em-2017
Reclamações contra programas de fidelidade dobraram em 2017. Veja dicas para evitar problemas ao aderir à oferta de vantagens, premiações e descontos com acúmulo de pontos, milhagens e outras modalidades de fidelização via aferição de metas

Chile: https://www.sernac.cl/reclamos-consumidores-aumentaron-27-por-ciento-durante-ano-2017/
Reclamos de consumidores aumentaron un 27,2% durante el año 2017

Chile: https://www.sernac.cl/director-nacional-fallo-tribunal-constitucional-puede-producir-efectos-catastroficos-proteccion-cons/
Director Nacional: “El fallo puede producir efectos catastróficos para la protección de los consumidores al eliminar nuevas facultades y cuestionar las actuales”

Costa Rica: https://www.meic.go.cr/meic/web/829/estudios/verificacion-de-mercado/estudios-de-precios.php
MEIC informa que comercios aumentan cumplimiento de etiquetado de uniformes escolares e información de precios

México: https://www.gob.mx/profeco/prensa/boletin-de-prensa-conjunto-presentan-en-profeco-la-reforma-a-la-ley-federal-del-consumidor
Presentan en Profeco la Reforma a la Ley Federal del Consumidor, 8 de febrero de 2018.

México: https://www.gob.mx/profeco/es/prensa/boletin-de-prensa-006-2018-publicara-profeco-semanalmente-comparativo-de-listado-de-precios-de-productos-de-canasta-basica?idiom=es
Publicará Profeco semanalmente comparativo de listado de precios de productos de Canasta Básica. 23 de enero de 2018.

Panamá: http://www.acodeco.gob.pa/acodeco/view_noticias.php?id_noticia=1267&pagi=0
Restaurantes son multados por más de B/.25mil por no otorgar descuentos a adultos mayores. El año 2017 cerró con multas en primera instancia, por un monto de B/.25,450.00 a 166 establecimientos dedicados al expendio de comidas, en todo el país por no otorgar el debido descuento que exige la Ley 6 de 1987 a los jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.

Perú: Ihttps://goo.gl/XQ6Rjc
Con la aprobación de una Política y Plan Nacional y las mejoras en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Indecopi logró mejorar la atención de reclamos y denuncias de los ciudadanos en el 2017.

Perú: https://goo.gl/6PC2kc
El Indecopi presenta ‘Campaña Informativa Verano 2018’ con recomendaciones para los consumidores y para rechazar la piratería en los balnearios

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