Boletín Digital No. 107

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Argentina: Argentina ejercerá la presidencia del Foro Iberoamericano de agencias gubernamentales de protección al consumidor en 2017 – 2018
En el marco de la X Reunión del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), que se llevó a cabo en Guanacaste (Costa Rica), Argentina fue seleccionada de forma unánime para ejercer la presidencia 2017 -2018 de ese espacio que reúne a las autoridades de defensa de usuarios y consumidores de América Latina, España y Portugal.

Argentina: convenio de cooperación académica con la Universidad CAECE
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor firmó un convenio de colaboración con la Universidad CAECE para desarrollar desde 2017 una Diplomatura en Derecho del Consumidor. La iniciativa se especializará en el estudio normativo, el intercambio de experiencias y el tratamiento interdisciplinario del consumo desde el derecho civil, comercial, económico, administrativo, ambiental y procesal, con especial énfasis en el tratamiento de casos concretos y jurisprudencia.

Brasil: Ministério da Justiça assina cooperação internacional com a China
A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) celebrou acordo de cooperação internacional com a Administração Estatal para Indústria e Comércio da China (SAIC). Na ocasião foi assinado o Memorando de Entendimento sobre Cooperação na área de proteção ao consumidor, fruto do estreitamento das relações entre a Senacon e a SAIC na área de defesa do consumidor, desde 2014.

Brasil: Senacon investe na redução de ações na justiça
Consumidor.gov.br permite solucionar problemas de consumo sem sair de casa e sem custos

Costa Rica:  Costa Rica asumió la presidencia del FIAGC
Durante el  14 y 15 de setiembre, Costa Rica se convirtió en anfitrión de la X Reunión del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), debido a su designación para asumir la presidencia de este foro para el periodo 2016-2017.

El Salvador: IX Diplomado en Derecho y Consumo Sostenible

La Defensoría del Consumidor inauguró en la Universidad de El Salvador, el IX Diplomado en Derecho y Consumo Sostenible, como parte de las estrategias para fomentar la participación ciudadana y el ejercicio de derechos de las personas consumidoras.

El Salvador: análisis de calidad en sopas y cremas deshidratadas y de inocuidad en leche fluida

Con el fin de proteger los derechos de las personas consumidoras y promover un consumo saludable y seguro, la Defensoría del Consumidor presentó los resultados del más reciente estudio de inocuidad realizado a la leche fluida y de calidad a las sopas y cremas deshidratadas, así como de contenido neto en frijoles rojos volteados y sustitutos de azúcar.
México: Profeco y Cofemer trabajan coordinadamente para evitar regulaciones que afecten a los consumidores
El Procurador Ernesto Nemer y el titular de la Cofemer, Mario Gutiérrez Caballero suscribieron un convenio para detectar oportunamente normatividad que atente contra los derechos de los consumidores.

México: la Subprocuraduría de Telecomunicaciones de PROFECO dio seguimiento a 32 mil quejas del sector, a un año de su creación
Las empresas de telefonía celular son las que acumulan el mayor número de inconformidades, principalmente por deficiencias en el servicio contratado, negativas a hacer válida la garantía y cobros indebidos.

Panamá: consumidores cuentan con una nueva herramienta tecnológica para realizar denuncias desde teléfonos móviles
A partir de ahora, los consumidores podrán descargar desde dispositivos móviles compatibles con el sistema Android el APP de ACODECO en donde podrán enviar denuncias, incluso con fotografías.

Panamá: ACODECO participa en eventos internacionales de protección al consumidor
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) participó el 12 y 13 de septiembre del VI Foro Internacional de Protección al Consumidor: “Nuevos Mercados, Nuevos Desafíos”

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