Boletín Digital No. 103

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Argentina:  Consumers International presentó Buenas Prácticas Empresariales en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor realizó una jornada multisectorial de reflexión y debate con Consumers International, federación que nuclea a 220 asociaciones de consumidores de 150 países del mundo, para abordar las Buenas Prácticas Empresariales, las actualizaciones de las Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor a nivel mundial, que fueron aprobadas por la ONU el pasado 22 de diciembre.

Argentina: ya está disponible Precios Claros, el sistema de información de precios on line para los consumidores
Precios Claros es una iniciativa de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para que los ciudadanos tengan acceso a más información para comparar y decidir mejor.

Brasil: Franquia na internet fixa viola, hoje, direitos essenciais dos consumidores

Entendimento foi deliberado na 3ª reunião do GT Consumo e Telecomunicações, com a presença de representantes da Anatel e do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Brasil: Senacon divulga entendimento sobre publicidade infantil

Nota Técnica apresenta avaliação do DPDC sobre publicidade de alimentos dirigida às crianças e sobre publicidade nas escolas

Costa Rica: MEIC verificó ofertas en el mercado
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica, por medio de la Dirección de Apoyo al Consumidor, realizó un estudio de verificación de ofertas y contenido neto de productos en supermercados, para información de utilidad al consumidor y promover la sana competencia.
El Salvador: la Defensoría del Consumidor emprenderá proyecto de Eficiencia Energética
La Defensoría del Consumidor recibió este jueves el Premio Nacional de Eficiencia Energética otorgado por el Consejo Nacional de Energía (CNE), al agenciarse en 2015, el primer lugar en la categoría “Comité de Eficiencia Energética en el Sector Público” en la segunda edición del certamen que busca fomentar buenas prácticas de consumo de energía eléctrica en las instituciones públicas.

El Salvador: defensa activa para proteger a los consumidores en el Día de la Madre
La Defensoría del Consumidor activó un amplio plan de servicios de información, asesoría y recepción de denuncias, con el fin de proteger y promover los derechos de las personas consumidoras previo a la celebración del Día de la Madre.

México: PROFECO impulsa acuerdos con las principales aerolíneas para difundir derechos del consumidor y atender quejas
Cumpliendo la encomienda de contribuir a la política social del Gobierno Federal a través de condiciones de consumo más favorables para las familias, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ernesto Nemer Alvarez, se reunió hoy con las directivas de Aeroméxico e Interjet para establecer mecanismos que deriven en mejores condiciones para los usuarios de las líneas aéreas en territorio nacional.

México: suscriben Profeco y AMIPCI convenio para establecer criterio de protección al consumidor en comercio electrónico
El Procurador, Ernesto Nemer Alvarez hizo un llamado a desarrollar políticas públicas integrales que fomenten el crecimiento del comercio electrónico, con pleno respeto a la seguridad y los derechos del consumidor.

Panamá: ACODECO participa en III Taller regional de competencia y Protección al Consumidor en Guatemala

El administrador de ACODECO, Oscar García Cardoze participó en el III Taller regional sobre cuestiones de competencia y de protección al consumidor en los sectores regulados de la Conferencia de Naciones Unidas sobre comercio y desarrollo (UNCTAD) organizado por el programa COMPAL, evento que se realizó durante dos días (30 y 31 de mayo) en Ciudad de Guatemala. El encuentro permitió el intercambio de ideas y las mejores prácticas entre autoridades de competencia y de protección al consumidor de Latinoamérica e identificar las sinergias entre ambos asuntos.


Panamá: ACODECO refuerza protección al consumidor desde el municipio de San Carlos

A partir de hoy los consumidores del Distrito de San Carlos que mantengan alguna inconformidad o queja contra agentes económicos pueden recibir atención a través del Servicio Municipal de Atención al Consumidor (SERMAC), novedoso programa que promueven la ACODECO y la municipalidad, con el objetivo de fortalecer la defensa de los consumidores.

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